Produktservice

Unsere Produkte sind modular aufgebaut, sodass verschlissene oder veraltete Komponenten werkzeuglos oder mit branchenüblichen Standardwerkzeugen (z.B. Schraubendreher, Inbus) ausgetauscht werden können. Verbindungselemente sind zerstörungsfrei lösbar. Verklebungen von Hauptkomponenten sind auf das  technisch unvermeidbare Minimum reduziert und recyclinggerecht ausgeführt.

Der Austausch von funktionalen Bauteilen (z.B. Polster, Rollen, Armlehnen) erfordert keine Spezialwerkzeuge und keine besondere fachliche Ausbildung des Nutzers. (Ausnahme Gaslifte) Der Austausch von Bauteilen ist daher ohne Qualitätseinbußen möglich.

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Unsere Bürodrehstühle werden nach den strengen europäischen Nachhaltigkeitskriterien des FEMB-Level-Standards entwickelt. Bei der Konstruktion wird konsequent auf Langlebigkeit, Reparierbarkeit und Kreislauffähigkeit geachtet.

  • Schadstofffreiheit: Alle eingesetzten Materialien sind emissionsarm und frei von gefährlichen Inhaltsstoffen (konform mit REACH und RoHS).“
  • Chemikalienmanagement: Das Produkt ist konform mit der REACH-Kandidatenliste (SVHC) und RoHS. Der Nachweis über die Minimierung flüchtiger organischer Verbindungen (VOC) liegt vor.

Wartungs- und Pflegehinweise

Um die Lebensdauer Ihres Bürostuhls zu maximieren und Ressourcen zu schonen, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  • Reinigung: Reinigen Sie die Kunststoff- und Metallteile regelmäßig mit einem feuchten Tuch und mildem Haushaltsreiniger. Den Bezugsstoff regelmäßig absaugen.
  • Wartung: Überprüfen Sie alle 6 Monate den festen Sitz der Befestigungsschrauben (insbesondere an den Armlehnen und der Mechanik) und ziehen Sie diese bei Bedarf nach.
  • Rollen: Befreien Sie die Stuhlrollen regelmäßig von Staub und Haaren, um die Leichtgängigkeit zu erhalten.“

Recht auf Reparatur & Ersatzteile

Dieses Produkt ist modular aufgebaut. Verschleißteile wie Rollen, Armlehnen oder die Sitzpolsterung können werkzeuglos oder mit Standardwerkzeugen unkompliziert getauscht werden. Wir garantieren die Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen für einen Zeitraum von mindestens 10 Jahren nach Produktionsende dieses Modells.

Nutzung, Wartung & Reparatur

  • Leistungs- und Sicherheitsstandards: Zertifiziert nach DIN EN 1335 für den Büro-Einsatz (bis 110 kg Personengewicht).
  • Reparierbarkeit: Die Konstruktion folgt dem Prinzip der Austauschbarkeit. Wesentliche funktionale Komponenten (Rollen, Armlehnen, Sitzpolster) können zur Verlängerung der Produktlebensdauer separat instand gesetzt werden.
  • Ersatzteilverfügbarkeit: Der Hersteller sichert die Verfügbarkeit von funktionserhaltenden Ersatzteilen für einen Zeitraum von mindestens 10 Jahren ab dem offiziellen Produktionsende zu.
  • Wartungsempfehlung: Zur Gewährleistung der langfristigen Stabilität wird eine jährliche Inspektion der mechanischen Verbindungen (Schrauben an Armlehnen und Mechanikplatte) empfohlen.

Logistik-, Verpackungs- und Transporteffizienz

Lieferung erfolgt im teilzerlegten Zustand im  Standard, um die LKW-Ladeflächenauslastung zu optimieren und Transport-Emissionen zu reduzieren.

Nachhaltige Verpackung

Vermeidung von Verbundverpackungen. Transportschutzfolien bestehen aus recyclingfähigem PE (Polyethylen).

Logistische Daten sind auf den Lieferpapieren ersichtlich

Abmessungen Verpackung (LxBxH): [z. B. 600 x 600 x 1050 mm]
Nettogewicht: [z. B. 16,5 kg] | Bruttogewicht: [z. B. 19,5 kg]

Produktinformationen über ältere Produkte

Für weiterführende technische Fragen zur Demontage von Altmöbeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter oder Tel. 07446/182-0

Rücknahme von gebrauchten Stühlen bei Großobjekten

Die Rückholung erfolgt nach individueller Absprache und Vereinbarung der logistischen Konditionen im Rahmen einer Anlieferung bei Großobjekten Die fachgerechte Entsorgung erfolgt direkt bei uns oder über spezialisierte Logistikpartner.

Für weitere Fragen hierzu wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter oder Tel. 07446/182-0

Aktivität zu Verlängerung des Lebenszyklus unserer Bürostühle

Die nachhaltigste Ressource ist die, die gar nicht erst neu verbraucht werden muss. Deshalb konstruieren und betreuen wir unsere Bürodrehstühle nach dem Prinzip der maximalen Langlebigkeit. Durch ein modulares Produktdesign und umfassende Serviceangebote stellen wir sicher, dass unsere Produkte über viele Jahre hinweg voll funktionsfähig bleiben und flexibel an neue Anforderungen angepasst werden können.

1. Modulare Bauweise

Unsere Bürodrehstühle sind modular aufgebaut. Verschleißteile wie Rollen, Gasfedern, Armlehnen oder Sitzpolster sind nicht fest verklebt oder verschweißt, sondern über standardisierte Schraub- und Steckverbindungen fixiert. Jedes dieser Bauteile kann einzeln und mit handelsüblichem Werkzeug ausgetauscht werden, ohne dass der gesamte Stuhl ersetzt werden muss.

2. Langfristige Ersatzteilgarantie

Wir garantieren unseren Kunden eine Verfügbarkeit von funktionsrelevanten Ersatzteilen (wie Mechaniken, Gasfedern und Rollen) von mindestens 10 Jahren nach dem offiziellen Produktionsstopp einer Modellreihe. Dies sichert die langfristige Investition unserer Kunden und verhindert vorzeitigen Sperrmüll.

3. Professioneller Refurbishment- & Polsterservice

Sollten Stoffbezüge nach intensiver Nutzung abgenutzt oder verschmutzt sein, bieten wir einen über einen Dienstleister  Polster- und Auffrischungs-Service an. Sitz- und Rückenpolster können unkompliziert demontiert, neu bezogen oder durch werkseitig runderneuerte Module ersetzt werden (Refurbishment). Dadurch erhält der Stuhl optisch und ergonomisch ein zweites Leben.

4. Digitale Wartungs- und Pflegeanleitungen

Eine sachgemäße Pflege verlängert die Lebensdauer erheblich. Wir stellen unseren Kunden detaillierte, leicht verständliche Anleitungen zur regelmäßigen Reinigung (z. B. von Bezugsstoffen) sowie zur Wartung (z. B. Nachziehen von Schrauben nach intensiver Nutzung) digital zur Verfügung.